Juizados em aeroportos já receberam 197 reclamações

Os Juizados Especiais de Pequenas Causas dos aeroportos de Congonhas, em São Paulo, e Cumbica, em Guarulhos, que começaram a funcionar no dia 9, receberam 197 casos, com 36% de acordos. No feriadão, foram 71 denúncias, com um terço dos casos resolvidos. As empresas têm pago hotéis e ressarcido os passageiros por prejuízos financeiros, mas se recusam a indenizá-los por danos morais. Esses processos são enviados para fóruns comuns.